الأسئلة الشائعة

هل تقدمون شحنًا مجانيًا؟

نعم، نقدم شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي.

ما هي مدة التوصيل المتوقعة؟

يتم توصيل الطلبات خلال 1 إلى 4 أيام.

هل الدفع عند الاستلام متاح؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لراحتكم.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، نوفر سياسة سهلة للإرجاع والاستبدال لضمان تجربة تسوق مريحة.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد شحن طلبكم، سنرسل لكم رقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة.

ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا؟

إذا استلمتم منتجًا تالفًا أو به عيب، يرجى التواصل معنا فورًا لاستبداله أو استرداد المبلغ.

هل توفرون الشحن الدولي؟

حاليًا، نوفر الشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي فقط

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لأي استفسار أو مساعدة.